أوقف تدريب الذكاء الاصطناعي على محادثاتك في 5 دقائق

لماذا يهمّك

كل جملة تكتبها في روبوت المحادثة تغادر جهازك إلى خوادم الشركة. وفي أغلب الخدمات، الإعداد الافتراضي يسمح باستخدام هذه المحادثات ضمن بيانات التدريب (المواد التي يتعلم منها النموذج اللغوي الكبير كيف يجيب).

المشكلة أن كثيرين يعاملون الروبوت كمذكّرة خاصة: يلصقون فيه عقود عمل، وتقارير طبية، وأكواد شركاتهم، وأرقامًا مالية. هذه المعلومات قد تدخل في دورة تدريب النموذج القادم، وقد يطّلع عليها مراجعون بشريون.

الخبر الجيد أن إيقاف ذلك ممكن في معظم الخدمات، ويستغرق دقائق. لكن عليك أن تفعله بنفسك، لأن أحدًا لن يفعله عنك.

محادثتك ليست سرًّا بينك وبين الروبوت

حين تضغط إرسال، تحدث ثلاثة أشياء لا يراها المستخدم:

• التخزين: تُحفظ المحادثة على خوادم الشركة، حتى بعد حذفها من واجهتك قد تبقى نسخة لفترة محددة وفق سياسة كل شركة.
• التدريب: ما لم توقف الخيار، قد تدخل محادثاتك في تدريب النسخ القادمة من النموذج. الشركات تقول إنها تحاول إزالة المعلومات الشخصية قبل ذلك، لكن هذه العملية ليست مضمونة بنسبة كاملة.
• المراجعة البشرية: غوغل مثلًا تصرّح في وثائق Gemini بأن مراجعين بشريين قد يقرؤون عيّنات من المحادثات لتحسين الخدمة.

لهذا تنصح الشركات نفسها، في وثائقها الرسمية، بعدم مشاركة معلومات حساسة في المحادثات. حين يقول البائع ذلك عن بضاعته، خذ التحذير على محمل الجد.

القاعدة التي تسبق كل الإعدادات

قبل أي زر أو قائمة، احفظ هذه القاعدة: لا تكتب في روبوت المحادثة ما لا ترضى أن يقرأه موظف لا تعرفه.

عمليًا، هذا يعني تجنّب مشاركة:

• أرقام الهوية وجوازات السفر والبطاقات البنكية.
• كلمات المرور ومفاتيح الوصول البرمجية.
• بيانات عملائك أو مرضاك أو طلابك، فهي ليست ملكك أصلًا لتشاركها.
• أسرار العمل والعقود قبل نشرها.

إن احتجت مساعدة الروبوت في وثيقة حساسة، فامسح الأسماء والأرقام أولًا واستبدلها برموز عامة. الإعدادات تقلل المخاطر، لكن أفضل بيانات محمية هي التي لم تغادر جهازك أصلًا.

في ChatGPT: خيار واحد اسمه تحسين النموذج للجميع

شركة OpenAI (مطوّرة ChatGPT) تستخدم محادثات الحسابات المجانية والمدفوعة الفردية في التدريب افتراضيًا، وتتيح إيقاف ذلك هكذا:

• افتح ChatGPT واضغط على صورة حسابك ثم Settings (الإعدادات).
• ادخل إلى Data Controls (التحكم بالبيانات).
• أوقف خيار Improve the model for everyone (تحسين النموذج للجميع).

بعد إيقافه تبقى محادثاتك محفوظة في حسابك، لكنها لا تدخل في التدريب. ولديك خيار إضافي اسمه Temporary Chat (المحادثة المؤقتة) لا يحفظ المحادثة في سجلّك ولا يستخدمها في التدريب، ويناسب الأسئلة الحساسة العابرة.

ملاحظة مهمة: حسابات الشركات مثل Team وEnterprise مستثناة من التدريب افتراضيًا، وهذا أحد أسباب دفع الشركات لهذه الاشتراكات.

في Gemini: الإعداد مدفون في سجلّ النشاط

غوغل تربط خصوصية Gemini بنظام سجلّ النشاط في حسابك، والخطوات كالتالي:

• افتح Gemini ثم اضغط على قائمة Activity (النشاط)، أو ادخل مباشرة إلى صفحة نشاط حساب غوغل.
• ابحث عن خيار نشاط تطبيقات Gemini (يظهر باسم Gemini Apps Activity أو ما يعادله في واجهتك).
• أوقفه، ويمكنك من الصفحة نفسها حذف النشاط السابق كله أو ضبط الحذف التلقائي.

انتبه لنقطتين. الأولى: غوغل توضح أن المحادثات التي راجعها بشر قد تُحفظ منفصلة عن حسابك لفترة أطول، وحذف النشاط لا يشملها. الثانية: إيقاف النشاط قد يعطّل ميزات تعتمد على تذكّر محادثاتك السابقة، فهذه هي المقايضة.

Claude صار يسأل، وغيره لا يسأل أصلًا

Claude من شركة Anthropic كان لسنوات لا يدرّب على محادثات المستخدمين افتراضيًا، ثم عدّلت الشركة سياستها في 2025 وصارت تعرض على المستخدمين خيار المشاركة في التدريب. تحقق من ذلك عبر Settings ثم Privacy، وأوقف خيار المساهمة في تحسين النماذج إن كان مفعّلًا.

أما بقية الساحة فمتفاوتة:

• Copilot من مايكروسوفت: يتيح إيقاف استخدام بياناتك في التدريب من إعدادات الخصوصية في الحساب.
• Meta AI داخل واتساب وإنستغرام: خيارات التحكم فيه محدودة وتختلف حسب المنطقة، فتعامل معه بحذر أكبر.
• Perplexity: يوفر خيارًا لإيقاف استخدام بياناتك في تحسين النماذج من إعدادات الحساب.

القاعدة العامة: عند أول استخدام لأي روبوت جديد، ابحث في الإعدادات عن كلمات مثل Privacy أو Data قبل أن تكتب فيه أي شيء مهم.

بالنسبة للمنطقة العربية

المستخدم في أوروبا يتمتع بحماية قانونية قوية بفضل لائحة حماية البيانات الأوروبية، وهي التي أجبرت الشركات على توفير كثير من خيارات الخصوصية أصلًا. المستخدم العربي يحصل على الواجهة نفسها غالبًا، لكن الغطاء القانوني يختلف من دولة لأخرى، وبعض الدول العربية ما زالت تبني تشريعات حماية البيانات لديها. لذلك الاعتماد على الإعدادات اليدوية أهم لك مما هو لمستخدم أوروبي.

هناك نقطة تخص المحتوى العربي تحديدًا: محادثاتنا بالعربية جزء مما يحسّن أداء هذه النماذج بلغتنا. إيقاف التدريب قرار شخصي مشروع، لكن اعلم أنك حين تُبقيه مفعّلًا فأنت تساهم عمليًا في تحسين فهم النماذج للعربية. الحل الوسط: أبقِ التدريب مفعّلًا للمحادثات العامة إن شئت، واستخدم المحادثة المؤقتة لكل ما هو شخصي.

أما من يستخدم هذه الأدوات في العمل، فالمسؤولية أكبر:

• الموظف الذي يلصق بيانات عملاء شركته في روبوت مجاني قد يخالف سياسات شركته وقوانين بلده معًا.
• أصحاب المشاريع الصغيرة الذين يعتمدون على الحسابات المجانية عليهم إيقاف التدريب فورًا، أو التفكير في الاشتراكات المخصصة للأعمال.
• العاملون في القطاع الصحي والقانوني والمالي يجب أن يفترضوا أن أي شيء يكتبونه في روبوت عام قد يُقرأ خارج مؤسستهم.

لم تعلن الشركات الكبرى عن اختلافات في سياسات التدريب خاصة بالمنطقة العربية، فالمتاح لك هو الإعدادات العامة نفسها المشروحة أعلاه.

الخلاصة

خصوصيتك مع روبوتات المحادثة مسؤوليتك أنت، لأن الإعدادات الافتراضية تخدم الشركات لا المستخدم. خمس دقائق تكفي: أوقف تحسين النموذج في ChatGPT، وعطّل سجلّ نشاط Gemini، وراجع إعدادات الخصوصية في Claude وأي أداة أخرى تستخدمها.

وفوق كل الإعدادات تبقى القاعدة الأهم: الروبوت ليس صديقًا كاتمًا للأسرار، بل خدمة سحابية تديرها شركة. اكتب فيه ما تكتبه في بريد عمل مكشوف، ولا تكتب فيه ما تهمس به لطبيبك أو محاميك.